Taller “Habilidades de comunicación” (11 junio)

Optimiza tu eficacia comercial a través de la mejora de tus habilidades comunicativas

Organizado por la Escuela de Práctica Actuarial y Financiera del Instituto de Actuarios Españoles

Dirigido a

Profesionales que quieran mejorar la gestión de las relaciones con clientes, así como aquellos que quieran aprender a realizar presentaciones en público convincentes y memorables.

La metodología aplicada enseña cómo aumentar la expresividad de los gestos para convencer, cómo ampliar el potencial de la voz para ser persuasivo, e incrementa la eficacia de las presentaciones y la seguridad en uno mismo.

Objetivos

Conseguir mejores resultados de ventas a través de la aplicación de una metodología muy práctica basada en mejorar la capacidad de comunicación de los actuarios. Se trata de aprender a mejorar el “cómo” vender y “qué” mensaje utilizar en diferentes situaciones de un proyecto actuarial (venta, desarrollo, mantenimiento, llamadas telefónicas, presentaciones en público, etc.):

  • Cómo utilizar mis recursos. Aprenden a mejorar sus “habilidades interpretativas” de venta, aumentan su capacidad de improvisación y perfeccionan el control ante diferentes situaciones imprevistas y conflictos. Conocerán su lenguaje corporal y el de su interlocutor.
  • Qué vender. Los asistentes aprenden a priorizar mensajes en sus reuniones y/o presentaciones y a definir el contenido más convincente para cada tipo de cliente y tiempo disponible

Programa

  • Proceso de venta
    • Captación de nuevo cliente. Crea diálogos para conseguir datos.
    • ¿Argumentos de venta?, ¿mensaje principal y secundario?
    • Transmite el contenido de tus productos adecuadamente para diferenciarlos de la competencia
    • Fidelización del cliente: Conseguir ciclos de vida más largos y de más valor a través de cultivar relaciones.
    • El cliente es el personaje principal de la obra. Interpreta el lenguaje no verbal del cliente para conseguir ventas 100% efectivas.
  • Comunícate con la voz y con el cuerpo:
    • Controla los gestos y la mirada
    • Aprende a sacar el máximo partido de los registros de tu voz. Utiliza diferentes tonos y ritmos en función del cliente.
  • Aplicación práctica
    • Elevator Pitch: convencer en 30 segundos
    • Story Telling: argumento de modo eficaz
    • Ejercicios y prácticas

Ponente

Mkgenta Marketing

Fechas y lugar

Fecha: 11 de junio 2018 (lunes)
Horario: De 10h a 15h
Duración: 5 horas
Lugar: Instituto de Actuarios Españoles (C/ Víctor Andrés Belaunde, 36, bajo Dcha, Madrid)

CPD

El Instituto de Actuarios Españoles reconoce 5 horas de acreditación CPD (habilidades no técnicas).

Precio y becas

Actuarios Colegiados y Miembros Protectores: 120€ *
Otros asistentes: 240€ *
* Por matricula y pago antes del 30 de mayo
A partir del 31 de mayo:
Actuarios Colegiados y Miembros Protectores: 180€
Otros asistentes: 350€

El Instituto de Actuarios Españoles becará el 50% del curso a 1 colegiado en situación de desempleo (enviar CV y certificado de demandante de empleo del SEPE a epaf@actuarios.org).

 

Inscripciones

Inscripción curso

 

El Instituto de Actuarios Españoles se reserva el derecho de cancelar todo curso, seminario o taller que no llegue a un número mínimo de asistentes.

Política de cancelación: se devolverá el 100% del importe de la matrícula si el alumno comunica su baja del curso antes de los 15 días naturales previos al inicio del curso, el 50% del importe de la matrícula si el alumno comunica su baja del curso entre los 10 y los 14 días naturales previos al inicio, y no habrá derecho a devolución del importe de la matrícula si comunica la baja del curso dentro de los 9 días naturales previos al inicio del curso.

Plazas limitadas.