ANALES DEL INSTITUTO

ANALES DEL INSTITUTO DE ACTUARIOS ESPAÑOLES. Sexto número. Año 1957

ESTER ARENCIBIA. Actuario

Comienza este sexto número de los Anales publicado el 31 de diciembre de 1957 con una semblanza del Excelentísimo e ilustrísimo señor D. José M.ª de Delás y Miralles  la cual resumimos en bases a los hitos profesionales de mayor relevancia conquistados por tan singular personaje del mundo asegurador español. Nace en el año 1864 que fue el mismo año en que su padre D. Fernando de Delás y de Jalpí fundó la «Sociedad Catalana de Seguros contra Incendios a prima fija», así que con esta coincidencia no es de extrañar su vinculación al seguro.

Abogado de formación es nombrado asesor legal de la sociedad que fundara su padre en el año 1891.  En esta fecha comienza a publicar artículos de seguros en diversas revistas.

Tres años después de este nombramiento asiste, en representación de España, al Congreso Internacional de Accidentes de trabajo de Milán. Esta representación se repite en el año 1897 en Congreso de Legislación Social celebrado en Bruselas.

Ya en el ámbito nacional redacta un documento en relación al nuevo impuesto sobre las primas de seguros y como consecuencia de la remisión de dicho docu-

documento al Ministerio de Hacienda se acordó la reducción de presentación de datos por parte de las Empresas de seguros a los organismos oficiales.

El 1906 es nombrado director gerente de  «La Catalana». Fue invitado por el Ministro de Fomento a la presentación por éste al Senado de Leyes relativas al seguro en diversas ocasiones, entre otras la Ley que regulaba el control de las Sociedades de Seguros. Formó parte de la Comisión que Extraparlamentaria encargada de proponer la redacción del reglamento provisional de la Ley de Seguros. Por su trabajo en esta Comisión y por las conclusiones que se obtuvieron de la misma le fue concedida la Encomienda de número de Isabel la Católica.

El 1908 forma parte de la primera Junta Consultiva de Seguros  y posteriormente del Comité Permanente. Presidió el Círculo de Aseguradores en dos ocasiones 1908 y 1931.  Redacta junto con D. Félix Benítez de Lugo el proyecto de constitución de un Comité Oficial de Seguros de Guerra  con motivo de la guerra de 1914. Fue asimismo el encargado de en cargado de redactar las Condiciones Generales del seguro de incendios en 1936. Recibió la Orden del Mérito al Trabajo, la Medalla el Mérito en el Seguro en su categoría de oro, recibió el título honorífico de Jefe Superior de Administración Civil-Inspector Jefe Honorario del Cuerpo Técnico de Inspección de Seguros y Vocal nato de la Junta Consultiva de Seguros, miembro de honor del Instituto de Actuarios Españoles, Procurador de las Cortes Españolas y Jefe del Grupo IV (Incendios) del Sindicato Nacional del Seguro. Además de ser Director Gerente de «La Catalana» fue Director de «Previsión Nacional» y presidente de los consejos de dirección de las siguientes compañías «Caja de Previsión y Socorro», «Compañía Europea de seguros de equipajes», «Compañía de Seguros de Crédito y Caución» y  «Compañía de seguros Covadonga» por último fue Vicepresidente del «Banco Vitalicio de España».

El Sr. D. José M.ª de Delás y Miralles falleció el 8 de febrero de 1955.

A continuación un interesante desarrollo del especialista belga en la racionalización del trabajo administrativo en las Entidades aseguradoras, Mr. Pierre Lorgé.  La puesta en marcha de su conocimiento la había puesto en marcha, con gran éxito,  en la entidad aseguradora La Royale Belge. Tras ofrecer una panorámica de su tierra y de la posición relativa que ofrece su compañía respecto de las otras a través de cifras y balances  Mr. Lorgé nos habla en la primera de sus disquisiciones sobre la estructura que deben tener las compañías de seguros y que es la siguiente:

  • Función técnica: elaboración de tarifas, confección de los contratos, la tramitación de los expedientes de siniestro...

  • Función comercial: compra, venta, cambio

  • Función financiera: la gestión de capitales

  • Función de seguridad o función social: comprende todas las medidas relativas a la protección de los bienes y las personas (personal).

  • Función de contabilidad: inventario, balance, precio de coste.

  • Función administrativa, que puede ser llamada de sistema nervioso de la empresa y que consiste en prever, organizar, mandar, controlar y coordinar.

En una estructura es preciso definir una jerarquía, entendiéndose ésta como el orden de la subordinación de unos jefes a los otros. La jerarquía puede ser lineal o directa (en este caso cada encargado no tiene más que un jefe directo) o funcional de jefes especializados. En esta segunda jerarquía se traduce en el principio de la división del trabajo aplicado al mando.

Mr. Lorgé está a favor de la estructura jerárquica lineal en la que además exista un comité de consejeros que ayuden al director general a tomar decisiones y para que se produzca un reagrupación de todas las funciones en una sola persona que es además la que manda.

La estructura queda pues diseñada en función de direcciones que a su vez se organizan en departamentos. Cada departamento está constituido por un número de servicios. En cada servicio existe:

  • Una o varias secciones técnicas (nuevos negocios, apéndices y modificaciones menores).

  • Una agrupación administrativa: correo, clasificación...a la cabeza de esta sección se encuentra un jefe de personal.

Para que este esquema funcione es necesario que exista y actúe como supervisor del sistema una oficia de organización que se encargue tanto de la supervisión como de la coordinación entre las distintas direcciones.

En una segunda parte titulada «Los problemas de hoy»  Mr. Lorgé aborda problemas del momento relacionados con problemas administrativos  y comienza solucionando el problema de las copias a través del innovador invento de la «dactilográfica» la cual a través de un master cliché se pueden sacar copias a través de una máquina de escribir ordinaria provista de una cinta especial. A continuación revisa uno por uno todos lo documentos que colaboran en la emisión de la póliza y finalmente cita unos ejemplos.

La conclusión es que con un orden correcto surgen economías que colaboran a mejorar la gestión global de la empresa.

Ahora bien no puedo dejar de citar dentro de esta segunda parte un subapartado titulado «Calificación y formación: la primacía del hombre» en el que figuran frases como  «a medida que se desarrolla la mecanización, las tareas inferiores desaparecen y los empleados se  elevan tanto más en la jerarquía intelectual» sería interesante revisar esta frase en la actualidad y verificar si esta sentencia se ha cumplido en el espacio de tiempo que va desde el año 1957 a la actualidad.  En relación con esta sentencia y a continuación nuestro autor desarrolla temas de recursos humanos como son la calificación de funciones, orientado a encontrar el mejor profesional fuera o dentro de la empresa para el puesto en cuestión; y la formación. En el subapartado de la formación esboza métodos tan actuales como son el brainstorming, cursos de perfeccionamiento en el arte de mandar, formación de formadores, los intercambios de formación entre empresas...

En la tercera y última parte del escrito de Mr. Lorgé y con el título «Los grandes problemas del futuro: las relaciones públicas y el automatismo», sobre el primero dice muy poco porque dice «no poseo una experiencia personal en la materia» y sobre el segundo comienza diciendo que «el automatismo permite reemplazar por nuevas máquinas una parte de los hombres encargados de hacer funcionar las máquinas». El automatismo conlleva:

  • La mecanización: el reemplazo del trabajo humano por el mecánico.

  • El control automático de la ejecución del trabajo.

  • Una tendencia hacia la producción continua.

  • La racionalización al hacer más eficientes las operaciones de producción.

Los ordenadores son denominados E.D.P o E.D.P.M (Electric data processing machine) y se explica su funcionamiento a través de palabras como input, output, cinta magnética, órganos de memoria, impresoras, teclado, programas... Las características principales de las EDP son:

  • La concentración de datos

  • La velocidad

  • La importancia de los órganos-memoria

  • La posibilidad de ejecutar el proceso entero, conforme a un programa trazado.

Los ordenadores permiten efectuar en un solo lugar y en un tiempo extremadamente corto, todos los trabajos ejecutados actualmente en diversos servicios o departamentos; pero impone de antemano una revisión completa de los procedimientos seguidos hasta antes de la implantación. Lo que no pueden hacer las operaciones que no tienen un carácter de reproducción y las que exigen un cierto grado de meditación.

Con un marcado carácter premonitorio Mr. Lorgé acaba su disquisición sobre los ordenadores  de la siguiente forma «El uso de los ordenadores cambiará la estructura de la Sociedad, en el sentido de una reducción del número de departamentos (...)» se olvidaba Mr. Lorgé de los departamentos que afortunadamente tuvieron que crearse como consecuencia del desarrollo de los ordenadores y de todas las empresas que genera esta industria.

Modelo estadístico del contrato de seguro, funciones derivadas del mismo y cartera total del ente asegurador (y estudio de las consecuencias actuariales que se derivan). Por Bernardo Tahoces Acebo.

La demostración y las consecuencias de la consideración de la prima única como el valor medio de una distribución generada como consecuencia de la consideración del contrato de seguro como un elemento dinámico dentro de un proceso estocástico y la necesidad de pasar esta imagen a la estadística estática se muestran en el trabajo de profesor Tahoces Acebo.  

Modelo estadístico aplicable a colectivos abiertos. Por Juan Antonio López Pérez, Actuario de Seguros.

Un colectivo abierto es aquel para el que se toma en consideración tanto las entradas como las salidas del mismo.

Al aplicarse esta teoría a colectivos abiertos concretos, habrá de darse a las probabilidades y valores medios que intervienen en las fórmulas, una interpretación, mediante el establecimiento de unas hipótesis que, expresadas matemáticamente, nos determinen la forma de esos parámetros. El establecimiento de las hipótesis dependerá de la naturaleza del colectivo, en el cual habrá que analizar las causas de entrada y salida de elementos para poder expresarlas de modo analítico.

 

Los Congresos Internacionales

Dos rememoraciones de lo que significaron dos congresos internacionales de Actuarios, el primero el Madrid  celebrado del 2 al 9 de junio de 1954 y el segundo en Nueva York, celebrado del 14 al 25 de octubre de 1957, muestran la importancia de dichas reuniones, dada la tremenda afluencia de personalidades a los mismos, en el americano fueron recibidos por Eisenhower en Washington y la relevancia científica que tenían. Como muestra de esa relevancia cito las ponencias tratadas en el Congreso de Nueva York:

  • Tema I: Utilización y desenvolvimiento de los equipos electrónicos de selección y cómputo de datos.

  • Tema II: Seguros Colectivos de Vida y Pensiones.

  • Clasificación de los riesgos para el seguro de vida individual.

  • Tema IV:

A)     Expresiones analíticas de los riesgos que dan lugar a los seguros generales.

B)      Efectos de los cambios en la población sobre los Seguros de Invalidez y de Vida, Pensiones y los Seguros Sociales Nacionales.

C)      Métodos simplificados de métodos actuariales.

  • Tema V: Estado actual de los equipos electrónicos para los trabajos de oficina.

  • Tema VI: Aprovechamiento de los equipos electrónicos de cinta magnética por las Entidades de gran volumen de negocio.

  • Tema VII: Aplicaciones de la electrónica a las Entidades de mediano y pequeño volumen.

  • Tema VIII: Consideraciones complementarias en relación con lo tratado en las anteriores sesiones.